Сыктывкар, ул. Печорская, 50 (c 8:00 до 21:00)

Вопросы и ответы

Мы готовы ответить на все ваши вопросы. На данной странице представлены часто задаваемые вопросы.

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, позвоните нам:
+7 (904) 270-87-15
Как оформить заказ на доставку букета?

1. Заказать цветы можно на сайте, выбрав понравившийся букет, заполнить форму и отправить нам.

2. Позвонить по телефону +7 (904) 270-87-15. Наши сотрудники запишут все пожелания по доставке.

3. Через соц.сети (ВК, Instagram)

4. С помощью мессенджером viber,whats app +7 (904) 270-87-15

5. Приехать к нам в мастерскую «Флориска» по адресам: пр. Бумажников 36/1 (Эжвинский Гостиный Двор 3 корпус 16 место), ул. Печорская, 50

Как производится оплата?

1. Через эквайринг на сайте, быстро и легко. Введите данные карты и оплачиваете.

2. Переводом на карту. Номер карты указан на сайте, карта также привязана к номеру телефона.

3. На расчётный счет при заключении договора.

Нужно ли доплачивать за доставку?

Доставка по городу бесплатная при заказе от 4000 рублей. В остальных случаях доставка оплачивается отдельно в зависимости от адреса и района. Все цены указаны на сайте, также можно уточнить по телефону.

Вы сможете доставить букет в ближайшее время?

Доставка по городу осуществляется в течение 1 - 1,5 часа после оплаты. Районы и пригороды от 1,5 - 2 часов после оплаты. Зависит от сложности букета и адреса доставки.

Как я узнаю, что мой букет был доставлен?

После того как букет был доставлен получателю. Мы отправляем смс на номер телефона и письмо на почту. Либо сообщаем о доставке посредством звонка.

Возможно ли получить фото отчет о доставке?

Отправляем фотоотчет букета до доставки. Если получатель будет согласен на фото при доставке, отправим фото с получателем заказчику.

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Все букеты соответствуют фото и составу на сайте. Некоторые букеты представлены в 4 размерах: маленький, средник, большой, огромный все зависит от количества цветов. Фото букета на сайте обычно представлено большого размера.

Безопасно ли оплачивать картой на сайте?

Оплата у нас безопасная, если хотите убедится, то можете связаться с салоном.

Можете ли вы доставить букет, если я не знаю адрес?

Если Вы не знаете адреса, нам будет необходим номер телефона и имя получателя букета. Наш флорист или курьер связывается с получателем по телефону или смс и уточняют адрес и время доставки. При этом мы не сообщаем, что именно будет доставлено.

Возможна ли анонимная доставка?

Анонимная доставка возможна. Для этого при оформлении заказа укажите «анонимно».

Все ли открытки платные?

Есть бесплатные маленькие открытки-визитки.